für Bestellungen über den Online-Shop von DM Group
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop von DM Group unter dm-grou.com abschließen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn DM Group ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat. Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
DM Group
Battelsesteenweg 403
2800 Mechelen
Belgien
Unternehmensnummer: 1007.028.858
USt-IdNr.: BE1007.028.858
Telefon: +32 68 48 05 89
E-Mail: [email protected]
Website: https://dm-grou.com/
3. Angebot, Bestellvorgang und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Kunde kann die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und anschließend den Bestellvorgang über den Checkout durchführen. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Angaben und die ausgewählten Produkte überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Mit Betätigung der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald DM Group die Bestellung ausdrücklich annimmt, eine Versandbestätigung übermittelt oder die Ware versendet.
Eine automatisch versendete Bestell- oder Eingangsbestätigung bestätigt zunächst lediglich den Eingang der Bestellung, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme des Vertrags erklärt wird.
4. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen und technischen Möglichkeiten gespeichert. Der Kunde erhält nach Abschluss der Bestellung eine Bestätigung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.
Dem Kunden wird empfohlen, die Bestellbestätigung sowie die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Vertragsbedingungen für seine Unterlagen aufzubewahren.
5. Produkte und Verfügbarkeit
DM Group bietet insbesondere Produkte aus den Kategorien Holzpellets, Anhänger und Rasentraktoren an.
Die Verfügbarkeit eines Produkts wird auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.
Sollte ein bestelltes Produkt nach Vertragsschluss ausnahmsweise nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben zurückerstattet.
Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen bei Farbe, Verpackung oder Darstellung können insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen oder Änderungen der Verpackung auftreten, soweit dadurch die vereinbarte Beschaffenheit und die wesentlichen Produkteigenschaften nicht beeinträchtigt werden.
6. Preise und Mehrwertsteuer
Alle im Online-Shop angegebenen Endpreise werden in Euro angegeben und verstehen sich einschließlich der jeweils anwendbaren gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Der für die Bestellung maßgebliche Gesamtpreis wird dem Kunden vor Abgabe der Bestellung im Checkout angezeigt.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnet DM Group keine zusätzlichen Versandkosten.
7. Zahlungsmethoden und Fälligkeit
Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Checkout angezeigt.
Der Kaufpreis wird entsprechend der ausgewählten Zahlungsart fällig.
Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Bearbeitung der Bestellung nach vollständigem Zahlungseingang.
Soweit externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, können ergänzend deren jeweilige Bedingungen und Sicherheitsprüfungen gelten.
Es werden ausschließlich die Zahlungsmethoden angeboten, die dem Kunden während des Bestellvorgangs tatsächlich zur Auswahl stehen.
8. Liefergebiet, Versandkosten und Lieferzeiten
DM Group liefert derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Bearbeitungszeit: 2–3 Werktage (Montag–Freitag)
Versandzeit: 2–3 Werktage (Montag–Freitag)
Gesamte Lieferzeit: 4–6 Werktage
Versandkosten: Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Bearbeitungszeit nach vollständigem Eingang der Zahlung.
Sollte es ausnahmsweise zu einer Lieferverzögerung kommen, wird der Kunde über die Verzögerung informiert. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
Weitere Informationen sind in den Versand- und Lieferbedingungen verfügbar.
9. Teillieferungen
DM Group ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
Dem Kunden entstehen durch eine von DM Group veranlasste Teillieferung keine zusätzlichen Versandkosten.
10. Mitwirkung bei der Lieferung
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung vollständige und richtige Lieferinformationen anzugeben.
Bei Lieferungen, die eine Terminabstimmung oder persönliche Warenannahme erfordern, wird der Kunde gebeten, eine angemessene Erreichbarkeit sicherzustellen.
Kann eine Lieferung aufgrund vom Kunden zu vertretender fehlerhafter Angaben oder anderer vom Kunden verursachter Umstände nicht durchgeführt werden, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
11. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von DM Group.
Für Unternehmer können ergänzende gesetzlich zulässige Regelungen zum Eigentumsvorbehalt gelten.
12. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
DM Group gewährt Verbrauchern eine Widerrufsfrist von 30 Tagen.
Die Einzelheiten zur Ausübung des Widerrufsrechts, zu den Voraussetzungen und zum Ablauf der Rücksendung ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung sowie den Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
13. Rücksendungen und Rückerstattungen
Die unmittelbaren Kosten einer ordnungsgemäßen Rücksendung im Rahmen der von DM Group gewährten Rückgabebedingungen werden von DM Group übernommen.
Kunden sollten vor einer Rücksendung Kontakt mit DM Group aufnehmen, damit die erforderlichen Rücksendeinformationen bereitgestellt werden können.
E-Mail: [email protected]
Telefon: +32 68 48 05 89
Rückerstattungen erfolgen entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen innerhalb von 14 Tagen.
DM Group kann die Rückzahlung im gesetzlich zulässigen Umfang zurückhalten, bis die zurückgesendete Ware eingegangen ist oder der Kunde einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern mit dem Kunden nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Weitere Einzelheiten ergeben sich aus der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie der Widerrufsbelehrung.
14. Transportschäden
Verbraucher werden gebeten, Waren mit offensichtlichen Transportschäden möglichst beim Zusteller zu beanstanden und DM Group darüber zu informieren.
Das Versäumnis einer solchen Meldung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungs- oder sonstigen Ansprüche des Verbrauchers.
Für Unternehmer gelten gegebenenfalls die einschlägigen gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten.
15. Gesetzliche Mängelrechte und Garantien
Für die angebotenen Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Eine zusätzliche Herstellergarantie oder sonstige Garantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich auf der jeweiligen Produktseite oder in den entsprechenden Garantiebedingungen angegeben wird.
Eine etwaige zusätzliche Garantie schränkt die gesetzlichen Rechte des Kunden nicht ein.
16. Haftung
DM Group haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach anwendbaren produkthaftungsrechtlichen Bestimmungen, bleibt unberührt.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
17. Anwendbares Recht
Es gilt belgisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
18. Verbraucherstreitbeilegung
DM Group ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern im Einzelfall keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) der Europäischen Kommission wurde eingestellt und steht seit dem 20. Juli 2025 nicht mehr zur Verfügung.
19. Schlussbestimmungen
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen gesetzlichen und vertraglichen Regelungen hiervon unberührt.
Gegenüber Unternehmern gilt – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von DM Group als Gerichtsstand.
Zwingende gesetzliche Gerichtsstände und Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.